Por Miguel Aguiar CEO KW Business, no Jornal Vida Económica
A profissão de agente imobiliário tem estado nas bocas do mundo, fruto do dinamismo que se vive neste mercado e, diga-se também das polémicas que regularmente saltam para o foco da comunicação social. São tomados por autênticos predadores, pessoas sem o mínimo de coração, em busca de um lucro fácil e rápido. Esta imagem não corresponde à verdade, mesmo admitindo a existência de pessoas menos conscienciosas na forma como desempenham a sua atividade. Mas isso acontece em todas as profissões. Há sempre bons e maus profissionais, seja em que área for.
A verdade é que, até há bem pouco tempo, ser agente imobiliário era fazer parte de uma profissão de desgaste rápido, com reflexos imediatos na vida profissional e familiar. Ao fim de menos que uma década a maioria queria abandonar a atividade, ou saía mesmo, no sentido de estabelecer uma vida autónoma e de qualidade.
Por isso é fundamental alterar-se o paradigma da profissão, permitindo a quem nela está uma qualidade de vida condizente com os padrões atuais da vida em sociedade.
A formação é um ponto fulcral. Longe vão os tempos em que o agente imobiliário se limitava a maquinalmente mostrar imóveis a potenciais clientes.
Hoje em dia, o agente é uma das partes integrantes de todo o processo, um complemento de ajuda a quem procura uma casa que já idealizou. Para isso, tem que estar munido das ferramentas essenciais para responder a todas as questões e para assumir um papel determinante no momento em que há uma decisão. Na KW Business, por exemplo, a formação é uma preocupação diária, com diferentes sessões a possibilitarem a partilha de experiências e conhecimento.
Ao mesmo tempo, queremos que os agentes imobiliários que trabalham connosco tenham uma vida própria, criando uma base de sustentação para casos de doença, assistência à família ou o mero gozo de férias. Daí que seja fundamental o estímulo de nas corporações promover a delegação de tarefas, criando equipas coesas, com elementos especializados em cada fase de um processo que culminará numa venda. Todos ganham, ninguém entra em ebulição.
Na KW Business, está montado um sistema que se assemelha a uma incubadora de empresas, permitindo aos agentes imobiliários terem perspetivas de carreira, muito além da mera contagem repetitiva de divisões de uma casa ou de metros quadrados de um terreno.
O agente imobiliário é uma pessoa como qualquer outra, com os mesmos problemas, qualidades e defeitos. Não é um “tubarão” implacável, a rondar a presa e à espera da melhor oportunidade para o golpe fatal. Tem anseios e todo o sector devia olhar para eles como uma parte fulcral de uma engrenagem que, bem trabalhada, dá a ganhar a todos.
E isso passa também por estas pessoas terem vida. Ou como dizemos na KW Business, ter vidas que valham a pena.
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